Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dta6

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ dta6 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — áp dụng cho mọi tài khoản đăng ký và giao dịch thanh toán, bao gồm nạp rút qua MoMo…

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dta6 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại dta6
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở mức mã hóa đường truyền. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập đến khi yêu cầu rút tiền hoàn tất.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản rõ.

Xác minh danh tính hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.

Kiểm soát cookie và phiên

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Bạn có thể xem và tắt các loại cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư trên tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý áp dụng. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt và chọn mục Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán. Mật khẩu hoặc mã PIN ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo quy định pháp lý.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần Cài đặt quyền riêng tư.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư. Bạn có thể xem tóm tắt dữ liệu và gửi yêu cầu truy xuất chi tiết từ đó.

Có thể cập nhật khi cần thiết để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc kỹ thuật. Chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản khi có thay đổi quan trọng.